В нашем селе Спас-Талица «Ростелеком» в прошлом году провел оптоволокно. По федеральному проекту подключили социальные объекты. Куда необходимо обратиться для подключения интернета в жилом частном доме? Сколько это будет стоить? Сергей, Спас-Талица
Отвечает Евгений Валов, директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:
Позвонили из «Ростелекома» и предложили доплачивать 45 рублей за какую-то гарантию оборудования, что если что-то сломается, мне заменят. Компьютер что ли заменить могут? В общем, я сказала - подумаю. Можете, сказать, что это такое, это не обман?
Отвечает Наталья Проскура, директор по работе с массовым сегментом Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:
Здравствуйте. Роутер в квартире не добивает до дальней комнаты. Что можно с этим сделать?
Отвечает журналист портала Kirov.ru Владимир Клабуков:
У меня стал медленным интернет. Провайдер отвечает, что они дают нормальную скорость, а проблемы у меня. Как разобраться тут?
Отвечает Евгений Валов, директор Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:
Иногда узнаю, что есть масса льгот и всяких возможностей, которые положены человеку, а он про них и не знает: льготы на ипотеку, по списанию долгов, по платежам… Как мне обо всем этом узнать?
Отвечает Ольга Черезова, ведущий специалист отдела организационно-информационной работы КОГАУ "МФЦ":
Хотела обратиться в офис «Ростелекома» в Кирове. Но оказалось, что он закрыт. А как решать вопросы?
Отвечает Наталья Проскура, директор по работе с массовым сегментом Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:
Постоянно на подъездах появляются реклама об интернете от разных провайдеров. И все предлагают какие-то «копеечные» цены. Кому верить, у кого интернет самый дешевый?
Владимир Клабуков, журналист портала Киров.ru, редактор рубрики «КиберКиров»:
Сейчас торренты блокируются. Можете подсказать, где лучше всего качать смотреть фильмы? Бесплатно, или за небольшую плату?
Отвечает Наталья Проскура, директор по работе с массовым сегментом Кировского филиала ПАО «Ростелеком»:
Напротив окна стоит столб с базовой станцией сотовой связи. Я пытался добиться, чтобы столб убрали, но, как мне сказали, он установлен законом. Сейчас жена и я опасаемся, что излучение скажется на здоровье будущего ребенка. Подскажите, как обезопаситься?
Отвечает Владимир Клабуков, журналист портала Киров.ru, редактор рубрики «КиберКиров»
Думаю о приобретении "умной колонки", но сомневаюсь, так как переживаю, что через нее меня будет подслушивать ФСБ. Скажите, оправданы ли мои опасения и какую колонку мне стоит выбрать, чтобы она была одновременно удобной и безопасной?
Отвечает Владимир Клабуков, журналист портала Киров.ru, редактор рубрики «КиберКиров»