Дни клиента «ЭнергосбыТ Плюс» прошли в трёх районах Кировской области

Специалисты Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» организовали с начала года встречи с клиентами в трёх муниципалитетах региона, как в офисах обслуживания, так и в отдалённом населённом пункте.

В частности, в феврале, сотрудники выехали в с. Юрьево Котельничского района.

Участники обсудили:

• изменения в квитанции,

• начисление оплаты,

• cроки и регулярность передачи показаний приборов учёта,

• защиту персональных данных.

Кроме того, специалисты компании провели индивидуальные консультации, предупредили о возможных мошеннических схемах и предложили безопасные способы взаимодействия с компанией.

Всем желающим сотрудники помогли зарегистрироваться в личном кабинете, установить приложение «ЭнергосбыТ+» на мобильный телефон и подписаться на электронную квитанцию.

Дни клиентов в феврале прошли также в Кикнурском и Опаринском офисах обслуживания. На память о встрече все участники получили в подарок лунные посевные календари.

«Такие встречи направлены на повышение грамотности жителей в сфере ЖКХ. По итогам проведения Дня клиента мы всегда получаем очень много положительных отзывов. А уже не первую весну мы начинаем с вручения посевных календарей, которые мы с удовольствием вручаем клиентам во всех офисах компании», – рассказала руководитель Управления клиентского сервиса Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Людмила Новикова.