Следите за новостями:

Электронная регистратура перешла на новый формат работы

Изменения в работе сервиса записи на прием к врачу связаны с требованиями Минздрава России

07.12.2019 09:26

Электронная регистратура перешла на новый формат работы

Переход медицинских организаций на новую версию электронной регистратуры проходил постепенно и завершился чуть более недели назад. В настоящее время в части организаций продолжаются точечные настройки, но в целом система функционирует. 

Для использования сервиса новой версии пациентам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на главной странице сайта электронной регистратуры, выбрав кнопку (или меню) «Личный кабинет» .

Гражданин может выбрать удобный способ регистрации либо с использованием учётной записи Единого портала государственных услуг и сервисов, либо зарегистрироваться с помощью e-mail. После этого будут отображены строки для регистрации личного кабинета.

Личный кабинет создается на персональные данные гражданина. После его регистрации могут быть созданы карточки для записи на приём к врачам родных (ребёнка, родителей и т.д.). Для этого в личном кабинете необходимо нажать на кнопку «Мои записи на приём» и в открывшемся списке карточек пациентов нажать на кнопку «Добавить». Обращаем внимание, что пациент может быть добавлен только в одном личном кабинете, например, ребёнок в личном кабинете или матери, или отца. 

При возникновении проблем с входом в личный кабинет или вводе ошибочных данных пациент может отправить информацию в службу технической поддержки на электронный адрес e-reg@medkirov.ru, который расположен внизу страницы сайта электронной регистратуры. Необходимо сообщить ФИО и дату рождения, электронный адрес, к которому привязан личный кабинет, у какого пациента возникла ошибка, а в случае если к личному кабинету привязано несколько карточек, то сообщить, какие данные были введены ошибочно. 

Добавим, что записаться на приём к врачу также можно по телефону регистратуры медицинской организации, при личном обращении в регистратуру, через информационный терминал в медицинской организации, непосредственно на приёме у лечащего врача, использующего медицинскую информационную систему.

При возникновении острого состояния медицинская помощь оказывается без предварительной записи в порядке общей очереди или в первоочередном порядке.

Обращаем внимание, что запись на приём к «узким» специалистам производится через своего участкового доктора. Чтобы консультация врача-специалиста (невролога, эндокринолога, сердечно-сосудистого хирурга, аллерголога и других) была максимально эффективной, пациент направляется к нему обследованным, - сообщили в областном минздраве.

Как рассказал министр здравоохранения Кировской области Андрей Черняев, в новой версии электронной регистратуры появляются следующие возможности: запись на диспансеризацию и профилактические осмотры с возможностью заполнения анкеты в электронном виде и получением маршрутного листа с обследованиями и временем приёма специалистов, единая регистрация в личном кабинете региональной электронной регистратуры и Едином портале Государственных услуг, оценка работы специалиста или медицинской организации в целом. 

Кроме того, в ближайшее время будут доступны заказ справки из медицинской документации в электронном виде, вызов врача на дом.

Служба технической поддержки электронной регистратуры e-reg@medkirov.ru ответит на вопросы и примет предложения по улучшению новой версии системы.