Тепловая справочная служба ответила на более чем семь тысяч обращений жителей Кировской области с начала 2025 года
Сотрудники ТСС максимально оперативно отвечают на все запросы.
Специалисты Тепловой справочной службы «ЭнергосбыТ Плюс» (ТСС) обработали более семи тысяч запросов информации только за первое полугодие 2025 года. За 2024 год в службу поступило более 25 тысяч обращений, то есть более 68 в день.
Сотрудники ТСС максимально оперативно отвечают на все запросы. На 99,5% обращений клиентов ответы специалистов поступают в установленные регламентом сроки. Если же информация требует уточнения, то специалисты Тепловой справочной службы обязательно свяжутся с клиентом, чтобы дать исчерпывающий ответ позднее или передадут информацию в соответствующую городскую службу или компанию.
«ЭнергосбыТ Плюс» напоминает: уточнить информацию о проводимых работах на тепловых сетях и оставить обращения по качеству теплоснабжения можно на сайте ТСС.
Также информацию по вопросам теплоснабжения и горячего водоснабжения можно получить, позвонив по бесплатным городским номерам или на общий номер телефона горячей линии Тепловой справочной службы:
– в Кирове – (8332) 744-901
– в Кирово-Чепецке – (83361) 3-19-93
– единый номер горячей линии – 8 (800) 700-18-46 – телефон бесплатный.
ТСС работает круглосуточно, без выходных.
