«ЭнергосбыТ Плюс» принимает участие в уроках цифровой грамотности от МФЦ

В июне специалисты Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» организуют шесть выездных Дней клиента в цикле уроков цифровой грамотности в Центрах государственных услуг «Мои документы» (МФЦ). Четыре из них уже состоялись в Верхнекамском, Тужинском, Афанасьевском и Кумёнском районах. Ещё два – в Нагорском и Юрьянском районах – пройдут до конца месяца.

Такие встречи проходят не только в административных центрах, но и в удалённых населённых пунктах. На них специалисты Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» рассказывают об удобстве дистанционных сервисов как для физических, так и для юридических лиц. Участникам встреч помогают зарегистрироваться в личном кабинете, установить на смартфон мобильное приложение «ЭнергосбыТ+», знакомят с виртуальным консультантом Светланой, которая отвечает в мессенджерах на вопросы по начислениям и помогает вовремя передать показания приборов учёта.

«В 2025 году у нас выстраивается эффективное взаимодействие с МФЦ по целому ряду направлений, чему мы очень рады. Совместные уроки цифровой грамотности позволяют не только рассказать об электронных сервисах, которые созданы для удобства наших клиентов, но и ответить на индивидуальные вопросы слушателей, получить обратную связь о работе компании. Это для нас тоже очень важно», - отметила руководитель клиентского сервиса Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Людмила Новикова.