Единый call-центр кировских газовых компаний обработал за 5 месяцев более 160 тысяч звонков
С 1 февраля в Кировской области на базе компаний «Газпром межрегионгаз Киров» и «Газпром газораспределение Киров» работает единый call-центр
За пять месяцев работы услугами call-центра воспользовались 161 тыс. жителей Кировской области, которые получили консультации по волнующим их вопросам. Абоненты обращаются по вопросам газификации и догазификации, технического обслуживания газового оборудования, передачи показаний приборов учета газа, сверки расчетов и многим другим.
«Единый справочный телефон – удобная форма связи с нашими обеими компаниями. За последний месяц количество обращений по этому каналу значительно выросло, что показывает его востребованность. Наши специалисты всегда на связи и готовы помочь жителям региона по вопросам газоснабжения», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Киров», АО «Газпром газораспределение Киров» Александр Чиликин.
Режим работы call-центра:
- понедельник 8 – 19
- вторник 8 – 19
- среда 8 – 20
- четверг 8 – 19
- пятница 8 – 19
- суббота 8 – 17
Звонки принимаются бесплатно по номеру: 8-800-201-00-04.
