Светлана Кривошеина о гостинице «Двуречье» и городе, в котором хочется жить

Мы уже сообщали, что не так давно новыми хозяевами чепецкой гостиницы «Двуречье» стали супруги Сергей и Светлана – владельцы сети отелей «Вятские улочки». Интерес жителей Кирово-Чепецка к этому объекту понятен: довольно длительное время гостиница являлась своеобразной визитной карточкой города. Расположенная в самом его центре, она величественно возвышалась над слиянием Вятки с Чепцой, вглядываясь своими окнами в заречные дали.

Вполне понятно, что в юбилейный для Кирово-Чепецка год мы заинтересовались судьбой некогда столь популярной в городе гостиницы. Ведь за годы существования через нее прошли тысячи постояльцев. Уезжая, они увозили с собой самые благоприятные впечатления от уютного и гостеприимного городка, расположившегося на слиянии двух рек.

Итак, наша собеседница – предприниматель Светлана Кривошеина, поставившая перед собой цель вернуть гостинице «Двуречье» былую славу и авторитет.

- Светлана Николаевна, как созрело решение купить гостиницу «Двуречье?»

- А тут никаких секретов нет. Под нашим началом, как Вы знаете, в Кирове работают пять мини-отелей. Поэтому мы всегда отслеживаем появление объявлений о продаже объектов гостиничной сферы. Совершенно случайно увидели на «Авито» объявление о продаже этой гостиницы. Но на тот момент морально к покупке мы были пока не готовы. Тем не менее, на заметочку это дело взяли, стали собирать необходимую информацию о гостинице. И даже бронировали в ней номера, жили как обыкновенные постояльцы, чтобы увидеть всю «кухню» изнутри.
 

- Ну и как, понравилось?

- Да, конечно. Масштабно, отличнейшая природа вокруг. Очень нравился вид из окон – на панораму Вятки и Чепцы. Я ведь, знаете ли, не новичок в Кирово-Чепецке. 15 лет отработала на кафедре экономики ВятГУ - был раньше в городе филиал этого вуза. Частенько ездила сюда преподавать. К сожалению, гулять по городу было некогда

- Вложив в покупку объекта немалые средства, на какой срок окупаемости вложений Вы рассчитываете?

- Для того, чтобы купить гостиницу, мы взяли кредит под 25% годовых. Планируем выплатить его раньше срока, рассчитывая на снижение учетной ставки. Быть может, прибегнем к услугам перекредитования. Если все сложится так, как мы задумали, то лет через пять планируем окупить свои расходы. Но давайте не будем очень уж загадывать. Большой бизнес – это всегда определенный риск. Но, как говорится, кто не рискует…
 

А как складывается кадровая политика на новом объекте гостиничного бизнеса?

- Вы знаете, рабочие места практически все сохранены. Правда, кое-кто из сотрудников уволился. Но у них и так это было в планах. У нас требования к работникам высокие. Они должны любить людей, быть коммуникабельными, стрессоустойчивыми, обладать общей культурой. Человек сервиса - это приветливая улыбка, клиентоориентированность, готовность помочь в любом вопросе.

- При приеме на работу кому отдаете предпочтение: мужчинам или женщинам?

- Смотря на какую работу. Горничными, прачками и сотрудниками буфета обычно трудятся женщины, а дворниками и сантехниками – мужчины.  К примеру, в один из наших кировских мини-отелей мы взяли администратором молодого человека. Гости были очень довольны, говорили ему комплименты, да и трудовой женский коллектив отеля заметно приободрился.

- Есть ли на сегодняшний день вакансии в гостинице «Двуречье»?

- В настоящий момент требуется горничная. Через определенный период потребуется старший администратор – управляющий. Дело в том, что я в этой гостинице живу до поры до времени, а муж мой находится в Сургуте. Я бы давно уже к нему улетела, но дела гостиничные требуют моего постоянного присутствия здесь. Вот утрясу все вопросы, найду надежного управляющего – и вперед! Хотя есть такая шутка: «Если хочешь убить бизнес – купи его, найми управляющего и уезжай». Но это, надеюсь, не про наш случай.

- Собираетесь ли менять название гостиницы?

- Ни в коем случае! «Двуречье» настолько узнаваемо, близко и любимо жителям города, настолько исторически вписалось в его реалии, что менять название гостиницы попросту не имеет смысла. Никакого другого названия я здесь не вижу, все будет неуместно. Тем не менее гостиница будет работать под брендом сети «Вятские улочки».
 

- Сохранится ли номерной фонд «Двуречья»?

- Обязательно! Все 77 номеров будут функционировать. В настоящее время идет их усиленное восстановление. В этом деле задействована бригада высококвалифицированных мастеров. Они здесь находятся круглосуточно. Ремонт начали с верхних этажей здания. Сейчас заканчивают седьмой этаж. Все номера будут приведены к единому стилю в оформлении, предусмотренному брендом «Вятские улочки» где самое главное – уют, комфорт и атмосфера душевного вятского гостеприимства.

- При входе в гостиницу я пообщалась с биопрактиком из Москвы Евгением Шмаковым, командированным на КЧХК. Проживанием здесь он весьма доволен. А каков Ваш среднестатистический клиент?

- Кто тут у нас только не останавливался! Совсем недавно уехала группа спортсменов из 80 человек – участвовали в крупных соревнованиях в Перекопе и «Олимп-Арене». Гостят у нас бизнес-аудиторы, сотрудники из разных уголков России, командированные на предприятия Кирово-Чепецка. Бывают и иностранные граждане – путешественники. Кое-кто останавливается по личным надобностям. Например, посетить родственников, находящихся в местах не столь отдаленных. Заказывают номера и для романтических свиданий.
 

- Почему люди, приезжающие в город, выбирают для проживания именно гостиницу «Двуречье»? Ведь есть и другие отели.

- Во-первых, это самый большой отель города. Во-вторых, удачное месторасположение: центр, пешая доступность до всех знаковых городских мест.  Вдобавок - прекрасная природа рядом и завораживающий вид из окон номеров на речные дали. И, конечно же, уют, душевность и индивидуальный подход каждому гостю.

- А что насчет одноименного ресторана при гостинице? В прежние времена он считался одним из лучших в городе, пользовался небывалой популярностью: здесь играл ансамбль и даже было варьете.

- Возможно, ресторан откроем частично к юбилею города, осенью. Это будет подарок горожанам и гостям Кирово-Чепецка. Но скажу честно: мы не знатоки ресторанного бизнеса, мы больше по отелям специалисты. Не исключено, что рассмотрим вариант открытия ресторана какими-то сторонними лицами. Надо все проработать и проанализировать. Как будет лучше для гостиницы и ее клиентов, так и сделаем. А пока у нас работает отличный буфет, где можно полноценно позавтракать, получить комплексный обед и поужинать.
 

- Раз уж мы заговорили о юбилее Кирово-Чепецка, что бы Вы пожелали горожанам в честь этой знаменательной даты?

- Прежде я хочу сказать вот о чем. В местных соцсетях порой бывает много негатива по поводу и без повода. Мое мнение на этот счет такое: надо любить и ценить то место, где ты живешь. Любить, как собственного ребенка. Жизнь во все времена была сложной, и легких путей в ней лучше не искать – их нет. Просто надо научиться видеть во всем позитивные моменты. Быть оптимистом гораздо полезнее и лучше, чем пессимистом.

Да, из города уезжают по тем или иным причинам – это естественное явление. Но ведь большинство живет именно здесь, ходит по этим улицам, заводит семьи, растит детей, работает на местных предприятиях и в организациях. Посмотрите, как хорош и красив Кирово-Чепецк! Может, тем, кто живет в городе постоянно, просто примелькалась эта красота?

В честь 70-летнего юбилея я хотела бы пожелать городу у двуречья дальнейшего развития и процветания. Здесь живут замечательные и трудолюбивые люди. Мне очень нравится, как сказал о Кирово-Чепецке один из местных поэтов: «Молодой, как прежде, перспективный, но уже годящийся в отцы». Золотые слова. Город достиг своей зрелости, крепко стоит на ногах и с уверенностью смотрит в будущее. В таком городе хочется жить, верить и любить.

Фото: личная страницы Светланы Кривошеиной и Алла Исакова