Константин Гагаринов

«ИT-эксперты: цифровая проблематика Вятки».
«Ростелеком» и «Цифровая Россия» представляют проект, в котором ИT-руководители рассказывают о проблемных темах в цифровой сфере региона

Константин Гагаринов, директор Кировского филиала Tele2 о влиянии санкций, точках роста и перспективах тарифных линеек в сфере мобильной связи.

— Константин, расскажите, каковы темпы строительства новых и модернизации старых базовых станций в 2023 году?

— Весь объем строительства в 2023 году у нас сосредоточен в рамках проекта "Устранение цифрового неравенства 2.0". Соответственно, базовые станции строятся в малых населенных пунктах. Tele2 в 2023 году запланировала запуск 58 базовых станций - БС. Это рекордный объем по данному проекту на территории Приволжья. Сейчас в эфире уже 42 БС — в Подосиновском, Куменском, Оричевском, Советском, Немском, Яранском и других районах. Остальные будут выведены в эфир в ближайшее время. Вся инфраструктура для них уже готова, осталось выполнить лишь небольшой перечень задач. В ноябре весь объем работ по этому проекту будет завершен. 

— А собственная стройка? Она выше или ниже показателей предыдущих лет?

— В этом году все силы и значительный объем ресурсов направлены на реализацию государственного проекта. В большинстве случаев в 2023 году собственная стройка связана с повышением емкости сети. Этот процесс является постоянным. То есть когда мы видим, что та или иная станция часто бывает перегружена, то принимаем меры для обеспечения качественной связью наших абонентов. 

— Речь идет о строительстве полноразмерных базовых станций или опор двойного назначения (ОДН)?

— Зависит от конкретного случая, каждый требует индивидуального подхода. За пределами областного центра это в основном более крупные конструкции. В городе - ОДН. Сейчас строится много колодцеобразных жилых кварталов, и обеспечить там качественную связь бывает очень нелегко. Если потенциальные опоры двойного назначения расположены неудачно, то ищем иные варианты: выходим на жителей домов, созываем собрания и стараемся договориться об оптимальном месте размещения базовых станций.

— А разве разрешается установка БС на жилых домах?

— С согласия собственников, конечно, разрешается. Получить это согласие непросто, но такая возможность есть, и у нас сейчас в работе несколько домов, с жильцами которых достигнуты соглашения. С большой долей уверенности можно говорить о том, что наши базовые станции на них появятся. Стоит помнить, что подобные размещения - это дополнительный доход на общедомовые нужды, возможность получить дополнительное финансирование на проекты дома за счет платы за аренду на размещение БС. И, конечно, это безопасно!

— Повлияли ли санкции на объем построенных и модернизированных объектов инфраструктуры связи Tele2?

— На складах компании есть оборудование. При этом важный момент, который также влияет на темпы строительства — количество рабочих рук, необходимых для нового строительства. Сейчас специалисты максимально заняты реализацией проекта УЦН 2.0. Это приоритетная программа всероссийского значения — от ее итогов напрямую зависит качество жизни во многих населенных пунктах региона.  

— А разве в зимнее время можно строить базовые станции? Я думал, что холод негативно влияет на прочность бетона, что сказывается на долговечности сайтов для БС.

— Сейчас есть бетон самых разных марок, в том числе и таких, которые отлично застывают при отрицательных температурах. Погода в большей степени влияет на доступность объектов. К примеру, если ты строишь базовую станцию в болотистой местности и пошли дожди, то обязательно надо подождать. В истории филиала есть случай, когда базовая станция запускалась 31 декабря в морозы. Она до сих пор стоит и отлично работает. Поэтому снег и холод - не препятствие для строительства.

— Используется ли отечественное оборудование в строительстве инфраструктуры связи? Что именно используется и какова его доля в общем объеме?

— Сейчас ведется тестирование оборудования. Создана тестовая зона. В конце прошлого года группа компаний "Ростелекома" подписала форвардный контракт с предприятием "Булат" на поставку 17 тысяч базовых станций. Сейчас, повторюсь, идет тестовая эксплуатация, но в Кирове отечественных базовых станций пока нет. При этом у нас практически вся инфраструктура, связанная с оптическим волокном и подключением базовых станций к интернету, отечественного производства. Я верю, что у наших специалистов всё получится. Это было бы очень здорово и сняло бы очень много вопросов, в том числе связанных с информационной безопасностью.

— Вы говорите о постоянном увеличении емкости сети — то есть росте дата-трафика. В связи с этим вопрос, есть ли будущее у безлимитных тарифов? Востребованы ли они? 

— Я считаю, что будущего у реально безлимитных тарифов, таких, которые предлагают операторы фиксированной связи, нет. Вопрос здесь даже не в оборудовании, а в том ресурсе, который у сотового оператора является наиболее ограниченным и, соответственно, наиболее ценным — в частотах. Даже если мы сейчас проведем их рефарминг, закроем вещание на сетях второго и третьего поколения, полностью уйдя в LTE, ограничения для оператора и, соответственно, для абонентов, всё равно будут. Безлимиты сильно нагружают сеть. У нас были примеры, когда отдельные абоненты скачивали через мобильный интернет не просто сотни гигабайтов, а терабайты данных. И пока один такой абонент качает, десять других страдают от снижения скорости работы сети. Мы расширяем сеть, но делать это бесконечно нельзя – частотный ресурс ограничен, физика. 

По личному опыту могу сказать, что у меня на даче развернута точка Wi-Fi с SIM-картой Tele2, к которой подключаюсь я, моя семья, гости, которые ко мне на дачу приезжают. От нее работает видеонаблюдение, а также тв-приставка. Я активно смотрю ютуб, фильмы и сериалы. В тариф входит 40 гигабайтов трафика с возможностью раздачи, и я всё жду, когда они у меня закончатся. Ни разу не было, чтобы за месяц потратил 40 гигабайт. Думаю, что при разумном потреблении любой абонент найдет себе подходящий пакет без необходимости полного снятия ограничений.

— Каковы на данный момент основные точки роста мобильного оператора в плане продажи новых SIM-карт абонентам?

— По-прежнему основным потребителем SIM-карт являются простые абоненты, которые покупают SIM-карты для смартфонов и планшетов. Связь сейчас дешевая, и разница между стоимостью тарифов у разных операторов не так значительна. Плюс она фактически вошла в продуктовую корзину наряду с хлебом и молоком. Телефон есть практически у каждого человека, независимо от возраста и социального положения. Выбор сейчас делается исходя из соотношения цены и качества, и поэтому наш приоритет как оператора — обеспечить услуги по самым высоким стандартам. У нас даже есть специальный показатель — процент недовольных абонентов, который вычисляется на основе Big Data и с точностью до дома указывает, где именно находится большое число абонентов, которых не устраивает уровень наших услуг. Это повод для нашей технической службы выехать на место, сделать замеры и улучшить качество связи.

Сейчас клиенты обращают внимание на добавочную ценность связи, когда абонент, приобретая SIM-карту, получает те или иные "плюшки" в собственных или партнерских сервисах. К примеру, у некоторых наших коллег по рынку есть собственная экосистема, входя в которую абонент может получать услуги от других подразделений компании по сниженной цене. Мы пошли по другому пути. У нас партнерство с ПАО "Ростелеком", а также рядом других компаний, и наши абоненты могут получать широкий спектр услуг по приятным ценам. Кроме того, мы создали продукт в удобной форме подписки – это Mixx. Такой формат востребован у наших абонентов и абонентов других операторов. 

— А вы отслеживаете, куда именно вставляют ваши SIM-карты? В смартфоны, планшеты, роутеры, умные устройства? Что лидирует?

— Да, мы видим, какие устройства используют наши абоненты. Безусловный лидер — смартфоны. Что касается умных устройств, это на сегодняшний день в большей степени бизнесовая история. Это и счетчики, и сигнализации в автомобилях, и шлагбаумы, и видеонаблюдение. Такое направление есть, оно развивается, но пока обычных людей со смартфонами гораздо больше. Активно развивается тема с eSIM.

— Ведется ли работа по покрытию региональных и федеральных трасс в настоящее время?

— Для Tele2 в Кировской области приоритет №1 - это УЦН 2.0, приоритет №2 - это устранение проблем с покрытием там, где такие проблемы еще есть. Покрытие федеральных трасс - это проект, который, как и УЦН, квотируется по регионам. 

Покрытие региональных трасс ведется, в будущем мы также планируем присоединиться к участию в нем 

— Существует тренд на повторное использование базовых станций. После того как БС отрабатывает положенный срок в городских условиях, но при этом остается работоспособной, ее устанавливают в сельской местности. Насколько распространена данная практика в Tele2?

— Конкретно в Tele2 такое не практикуется, поскольку у нас доля устаревшего оборудования практически нулевая. Если оборудование выходит из строя, то оно чаще всего не подлежит ремонту и утилизируется. Поэтому склады старого оборудования в компании в принципе отсутствуют. Все базовые станции 2G и 3G, которые у нас есть, проектировались с заделом на будущие поколения связи и постепенно модернизируются.