МТС помогла людям с нарушением слуха принять полмиллиона звонков за полгода работы

МТС подвела итоги использования сервиса «Секретарь для глухих и слабослышащих» за шесть месяцев 2026 года. В марте-августе 2026 года сервис МТС «Секретарь для глухих и слабослышащих» помог людям с ограничениями слуха принять более чем 496 тысяч голосовых вызовов.

Ежегодно в последнее воскресенье сентября (в 2026 году это 27 сентября) отмечается Международный день глухих. Сервис, позволяющий людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи, оказался востребован в самых разных жизненных ситуациях, в которых общение по телефону по-прежнему остаётся важным элементом. Пользователи отмечали, что чаще всего «Секретарь» помогал в общении с близкими, сотрудниками банков и курьерских служб.

«Для Кировской области доступность цифровых сервисов — не абстрактная задача, а конкретная работа, которую мы ведём каждый день. Наши специалисты в салонах МТС помогают жителям региона с нарушениями слуха настроить нужные функции, объясняют, как пользоваться такими решениями в повседневной жизни. Мы видим запрос на понятные и удобные технологии в Кирове, районных центрах и небольших населённых пунктах, поэтому продолжим развивать проекты, которые делают связь доступной для всех жителей региона, независимо от места проживания и особенностей здоровья»,

— прокомментировал директор МТС в Кировской области Алексей Козин.

Сервис «Секретарь для глухих» предоставляется бесплатно всем абонентам МТС. Решение в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи, что позволяет людям общаться без лишних барьеров.