Кировчане смогут видеть ключевые тезисы разговоров в истории звонков с помощью ИИ

Компания МТС первой в России запустила для всех абонентов функцию отображения кратких главных тезисов разговоров прямо в истории звонков с помощью искусственного интеллекта. Функционал доступен в мобильном приложении «Мой МТС» при подключении сервиса «Интеллектуальная запись», основанного на собственных разработках VoiceTech для управления звонками.

МТС переосмыслила привычный интерфейс истории вызовов, добавив интеллектуальный элемент – вывод кратких тезисов бесед в истории звонков в приложении «Мой МТС». До этого история вызовов долгое время оставалась неизменной: пользователи видели только имя контакта, его номер и иконку с изображением.

Новая функция работает на базе ИИ-моделей, разработанных в компании. Технология в режиме реального времени обрабатывает записанный разговор и выдаёт его в виде тезисов прямо в истории звонков. Такой формат поможет пользователям быстро зафиксировать все ключевые моменты беседы.  Если абоненту понадобятся детальные подробности диалога, ему будет доступна расширенная версия выводов, полная расшифровка разговора и его запись.

«Каждый день кировчане обсуждают по телефону десятки важных для себя вещей. Раньше, чтобы ничего не забыть, приходилось делать заметки на ходу или переслушивать запись — теперь это берёт на себя ИИ. Благодаря нашим инновационным технологиям в области голосового интеллекта обычный звонок превращается в структурированную памятку, которая сохраняется прямо в истории вызовов. Мы делаем общение не просто удобным, а по-настоящему осмысленным, чтобы каждый разговор приносил пользу, а не заставлял напрягать память. Уверен, что жители Кирова и области по достоинству оценят эту заботу о своём времени», — комментирует директор МТС в Кировской области Алексей Козин.