Чиновники в Кировской области смогут экономить до 12 часов в месяц с помощью искусственного интеллекта

В Кирове прошел форум-семинар по применению технологий искусственного интеллекта в госуправлении. В нем приняли участие более 160 человек, включая руководителей министерств и ведомств. Провела форум-семинар председатель общественного совета Министерства ИТ и связи региона Елена Урматская.

В рамках форума-семинара госслужащим Кировской области была представлена языковая модель "Госпромпт", разработанная в соседнем Татарстане. Представил разработку лично уполномоченный по технологиям искусственного интеллекта в Республике Татарстан Булат Замалиев. Согласно приведенным им данным, после внедрения ИИ в сфере госуправления республики Татарстан, экономический эффект от нововведения в среднем составил около 12 сэкономленных одним сотрудником рабочих часов в месяц. Поскольку значение среднее - у кого оно может быть сильно больше, а у кого-то сильно меньше. 

Госпромпт - мультитенантное решение, построенное на решениях с открытым кодом. Это означает, что одним запущенным экземляром приложения могут пользоваться разные организации, не догадываясь о существовании друг друга, а загружаемые в нее данные гарантированно не передаются на сервера в других странах. В настоящее время для Кировской области выделен собственный домен на серверах в Татарстане. Его кировские чиновники могут использовать для тестирования Госпромпта и для непосредственного внедрения системы в рабочие процессы. В будущем, как стало понятно из слов Дмитрия Курдюмова, система возможно будет локализована на серверах в Кировской области, чтобы наши данные не покидали пределы не только страны, но и нашего региона.

Булат Замалиев также обратил внимание на то, что система не заменяет чиновников, а является удобным инструментом, позволяющим оптимизировать рутинную деятельность. Дело в том, что две главные проблемы современного искусственного интеллекта - его склонность к так называемым "галлюцинациям", из-за чего его постоянно надо перепроверять, а также невозможность возлагать на него ответственность. Именно это не позволяет ИИ полноценно обязанности живых сотрудников. 

А вот что ИИ может, так это помогать. Так, например, он может в считанные минуты проанализировать объемный отчет и предоставить пользователю краткую выжимку по нему, может составить ответ на обращение, выявить различные тенденции в наборе данных, написать заявку или экономическое обоснование и так далее. Пользователю лишь остается проверить, что все цифры и другие данные в итоговом документе указаны верно. Все это позволяет сократить работу, которая раньше занимала несколько дней до нескольких часов.

Также Булат Замалиев обратил внимание сотрудников на то, что использование "Госпромпта" чиновниками в личных целях не только не порицается, но и всячески приветствуется. Узнать рецепт, выбрать фильм на вечер, написать стихотворение к дню рождения начальника - когда эти задачи решаются с помощью нейросети, у пользователя вырабатывается привычка ее использовать, в том числе и в рабочих задачах.

Помимо презентации прошли и практические занятия, связанные с непосредственным применением искусственного интеллекта в различных рабочих задачах.