Цифровая трансформация социального предпринимательства

В последнее время широко обсуждается цифровая трансформация бизнеса - неизбежное изменение ключевых бизнес-процессов, при которых предприятия вынуждены обращать свой взор на современные технологии, перестраивать свою работу и искать новые цифровые каналы сбыта, чтобы повысить свою эффективность.

Например, еще недавно служба такси представляла из себя таксопарк с целым штатом диспетчеров. Сегодня – это мобильное приложение, которое позволяет максимально быстро и за более чем разумные деньги вызвать машину и отправиться на ней практически в любую точку города. Однако помимо традиционных предприятий, цифровая трансформация начала происходить и в сфере социального предпринимательства. Использование различных инноваций, а также информатизация и автоматизация различных процессов помогает уже устоявшимся проектам становиться более эффективными, а некоторые из них становятся «цифровыми» еще на этапе создания. 
Очередным подтверждением этому стал всероссийский конкурс социальных инициатив, который уже пятый год подряд проводит фонд "Навстречу переменам" при поддержке мобильного оператора Tele2.

Финал конкурса в Москве посетил журналист портала Киров.ru. Цель - выявление и поддержка перспективных российских социальных предпринимателей, бизнес которых направлен на улучшение жизни детей, а ключевой особенностью является то, что наряду со взрослым жюри заявки от претендентов рассматривают дети. Именно поэтому победителями становятся не только конкурсанты с лучшим бизнес-планом или стратегией развития, но ещё и энтузиасты, способные достучаться до детских сердец. Помимо гранта, сумма которого превышает миллион рублей, победители и финалисты конкурса получают консультационную поддержку в формате бизнес-инкубатора, а также помощь в продвижении проекта.

Напомним, что в 2015 году в число победителей конкурса социальных предпринимателей вошел кировский благотворительный проект "Право на творчество", в рамках которого воспитанники детских домов получили возможность научиться играть на музыкальных инструментах, овладеть фотоискусством, а также гончарным и кулинарным ремеслами.

2019 год примечателен для конкурса социальных предпринимателей тем, что в нем впервые появились отдельные номинации. Если раньше выявлялись просто победители, то теперь из-за большого количества заявок, связанных с применением IT-технологий, организаторы конкурса ввели для его участников такие номинации, как "Инновационные проекты" и "Digital". Для менее масштабных и традиционных была сохранена номинация "Локальный проект".

Не менее примечателен и список победителей. Так, в номинации "Инновационные проекты" победу одержали сразу два проекта. Первым из них стал проект из Санкт-Петербурга «Консультационная служба для родителей по вопросам детской сексуальной безопасности», созданный Юлией Кулешовой и Анжелой Пиаже. Он представляет из себя комбинацию классической "горячей линии", а также оффлайн- и онлайн-курсов, которые призваны помочь родителям, столкнувшимися с сексуальным насилием в отношении их детей. Как рассказала Юлия Кулешова, этот проект является очень личным для нее, а грант она намерена направить на открытие консультационных центров в городах России.

Вторым победителем в номинации "Инновационные проекты" стала Наталья Малько из Москвы. Она разработала собственную линейку адаптивной одежды Be Easy Kid для детей, имеющих те или иные особенности в развитии. Здоровые люди редко об этом задумываются, но попробуйте представить, как бы вы застегивали привычные вам пуговицы, если бы пальцы на руках вас не слушались? Или как надевали бы штаны, будучи частично парализованными? Здоровому человеку трудно такое представить, но есть дети, для которых все перечисленное - ежедневная реальность. Им очень важно иметь возможность самостоятельно одеваться и раздеваться, ведь это играет важную роль в социализации ребенка с ограниченными возможностями здоровья. Особенность линии одежды от Натальи Малько заключается в том, что при довольно низкой цене она позволяет решить целый ряд обозначенных проблем. 

В номинации "Локальный проект" победит проект инклюзивных творческих мастерских "ПРОСТО" в крымском городе Красноперекопске. В настоящее время в республике Крым слабо развита инфраструктура для социализации детей с особенностями развития, поэтому подобные творческие мастерские гарантированно будут пользоваться спросом среди местного населения. Выигранный грант авторы проекта намерены потратить на организацию швейной и гончарной мастерских.

В номинации "Digital" победителями стали два проекта. Автор первого - Павел Бережанский - представил работающий прототип устройства для выявления и профилактики астмы у детей до пяти лет и мобильное приложение, которое позволяет отслеживать показатели данного прибора и анализировать их. А Лидия и Анастасия Усановы – авторы второго проекта – представили устройство VideoOculograph, которое предназначено для коррекции врожденного нистагма и косоглазия у детей.

Таким образом, 60% победивших на конкурсе проектов практически полностью «завязаны» на использовании информационных технологий, а 40% используют цифровые сервисы как один из аспектов развития своего бизнеса. И если раньше разработку и внедрение информационных систем и мобильных приложений мог себе позволить лишь традиционный бизнес, обладающий достаточно высокой маржинальностью, то теперь преимущества цифровизации стали доступны и социальным предпринимателям, которые в гораздо меньшей степени нацелены на извлечение прибыли. С каждым годом число проектов в сфере социального предпринимательства, которые основаны на информационных технологиях или широко используют их в своей бизнес-модели, будет расти, прогнозируют эксперты. 

«Подход и идеология фонда «Навстречу переменам» созвучны с одним из ключевых принципов социальной политики Tele2. Фонд поддерживает и развивает потенциал наиболее активной части общества – социальных предпринимателей, способных с помощью фонда и экспертизы своих менторов построить устойчивые организации, - отмечает генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин. - Казалось бы, компетенции топ-менеджера крупной компании должны сильно отличаться от того, что нужно стартапу, да еще в социальной сфере. Но с каждым годом я все больше понимаю, что мои профессиональные знания могут быть по-настоящему полезны предпринимателям. Так же, как и экспертиза моих коллег – за время работы фонда консультации социальным предпринимателям дали более 400 сотрудников Tele2. Мне и коллегам важно быть частью деятельности фонда и осознавать, что вместе мы меняем этот мир к лучшему».

Владимир Клабуков