Покупатель всегда прав: теперь магазинам запрещается навязывать потребителю дополнительные товары и услуги

С 1 сентября вступили в силу ряд поправок, направленные на защиту прав потребителей, усиление контроля за оборотом биологически активных добавок и повышение контроля за качеством отдельных категорий товаров.

Одно из ключевых изменений касается запрета на навязывание покупателям дополнительных товаров и услуг, а также на проставление отметок о согласии на их приобретение. Теперь продажа дополнительных товаров и услуг возможна только при наличии явно выраженного письменного согласия потребителя. В случае нарушения этого правила потребитель имеет право потребовать возврата уплаченных средств, а продавец обязан удовлетворить это требование в течение трех дней.

Также вводятся ограничения на оборот биологически активных добавок. С 1 сентября запрещается распространение информации о розничной торговле, в том числе дистанционным способом, БАД, не имеющих маркировку или в отношении которых невозможно проследить путь попадания на рынок.

Для борьбы с нелегальными БАДами предусмотрен механизм досудебной блокировки сайтов, распространяющих информацию о запрещенных к продаже добавках.

При этом медицинским работникам предоставляется право назначать зарегистрированные БАД, отвечающие требованиям качества и безопасности, отдельным категориям граждан в соответствии с российским законодательством.

Кроме того, с 1 сентября вводятся новые требования к маркировке ряда товаров, подлежащих обязательной маркировке в системе «Честный знак». Теперь участники оборота должны передавать в систему данные о движении:

• Пиво и слабоалкогольные напитки: информация о выбытии продукции в потребительской упаковке по причинам, не связанным с розничной продажей.
• Кормов для животных: данные о выводе из оборота и обороте маркированных товаров.
• Медицинских изделий: сведения об обороте товаров.
• Технических средств реабилитации: сведения об обороте товаров, запрещен оборот и продажа немаркированных остатков.
• Средств для дезинфекции помещений, оборудования, инструментов, одежды и белья: сведения об обороте и выводе из оборота, в частности, о розничной продаже. Продажа немаркированных остатков средств для дезинфекции запрещена с 1 сентября.

Помимо всего, стартует и внедрение цифровой маркировки спортивного питания, строительных материалов в потребительской упаковке, игр и игрушек для детей до 14 лет, а также сладостей и кондитерских изделий в потребительской упаковке.

Фото: 1sn.ru, market.yandex.ru